Коммуникативные задачи в общении

Общение является неотъемлемой частью нашей жизни. Оно позволяет нам обмениваться информацией, выражать свои мысли и чувства, устанавливать и поддерживать отношения с другими людьми. В процессе общения мы решаем различные коммуникативные задачи, которые могут быть как осознанными, так и неосознанными.

Коммуникативные задачи в общении - это цели, которые мы ставим перед собой в процессе общения. Они могут быть разнообразными и зависят от контекста, в котором происходит общение. Например, в деловом общении коммуникативными задачами могут быть обмен информацией, принятие решений, убеждение собеседника и т. д. В личном общении коммуникативные задачи могут быть более разнообразными: выражение чувств, установление контакта, получение поддержки и т. п.

Решение коммуникативных задач в общении включает в себя несколько этапов

Определение цели общения. Прежде чем начать общение, необходимо определить, какую цель мы преследуем. Это может быть получение информации, выражение своих мыслей и чувств, решение конфликта и т. д.
Выбор средств общения. В зависимости от цели общения мы выбираем те или иные средства общения: устную или письменную речь, невербальные средства (жесты, мимика, интонация) и т. п.
Передача информации. На этом этапе мы передаём информацию собеседнику. Это может быть вербальная информация (слова) или невербальная (жесты, мимика).
Восприятие информации. Собеседник воспринимает нашу информацию и реагирует на неё. Это может быть вербальный ответ (слова) или невербальная реакция (жесты, мимика).
Обратная связь. На основе полученной информации мы можем корректировать своё поведение и продолжать общение.

Важно отметить, что решение коммуникативных задач в общении может быть сложным процессом, который требует от нас умения слушать собеседника, понимать его точку зрения и находить общий язык. Однако, если мы научимся эффективно решать коммуникативные задачи, мы сможем установить более глубокие и продуктивные отношения с другими людьми.